Bjørn Tore Hagberg viser frem hvordan appen i dag ser ut for de 70.000 brukerne av systemet. (Foto: SmartDok)

– Da vi startet opp var ordet App ikke oppfunnet

Nå sysselsetter SmartDok-Appen over 50 mennesker og har 70 000 brukere. Det er gründer av SmartDok, Bjørn Tore Hagberg stolt av.

– Det har vært litt av en reise vi har fått være med på. Da vi startet opp, var ordet App ikke oppfunnet, vi kalte det for “Mobil Applikasjon” husker jeg, forteller Hagberg.

Tregt i starten

De første årene hadde SmartDok en mobil applikasjon for Nokia og Ericsson telefoner, men i 2007 lanserte Apple sin iPhone for verdenen, og gjorde Nokia og Ericsson om til dinosaurer i eget rike. En ny tid var kommet både for mobilverden og SmartDok.

– Da Apple lanserte “App Store” skjønte flere hva vi holdt på med. Likevel gikk det veldig tregt i starten, det var mye misjonering før kundeveksten kom.

– Første betalende kunde fikk SmartDok i 2007, og siden da har det gått jevnt oppover, forteller Hagberg.

– I slutten av April i 2021 passerte vi 70 000 brukere. På samme tid hadde vi da også 2 700 selskaper.

SmartDok har i dag et stort spekter av kunder.

– Vi har flest kunder med 1-20 ansatte, men så har vi også noen store som trekker snittet betydelig opp. SmartDok fungerer med andre ord både for store og små selskaper.

En forventer nå en oppgang i aktivitet igjen innenfor bygg- og anleggsbransjen, som kan resultere i en enda høyere brukervekst fremover. (Foto: SmartDok)

Vekst både i Norge og Sverige

Juli 2016 passerte SmartDok 30.000 brukere. Det vil si at SmartDok brukte ni år på få de første 30.000, og fem år på de neste 40.000 brukerne.

– Vi ser at snittstørrelsen på kundene er noe lavere de siste par årene, det er fordi vi allerede har mange av de store kundene, sier Hagberg.

I Sverige har SmartDok nå nesten 9.000 brukere og 500 selskaper på kundelista.

Har Korona påvirket veksten?

– Vi har absolutt merket at mange selskaper har fått mindre å gjøre, og noen har måtte legge ned driften. Det siste året har vi derfor ikke hatt så stor vekst med tanke på antall brukere som tidligere år, sier Hagberg.

Men Hagberg tror bransjen igjen vill bemanne opp.

– Etter hvert som prosjekter iverksettes og vi kommer tilbake til den nye normalen, så vil nok også bransjen bemanne opp igjen.

En ting er sikkert, og det er at digitalisering aldri har vært viktigere enn nå.

Rekruttering er viktig fremover

Om fremtiden er Hagberg klar på hva som er aller viktigst.

– Løser vi problemer for kundene våre, vil vi beholde dem vi har og vi vil kunne få flere. Flere kunder betyr også at vi kan satse ennå mer på å videreutvikle løsningen, og dermed løse flere problemer og ennå bedre.

Dermed er rekruttering av utviklere satt på agendaen som et av de viktigste punktene.

– SmartDok er hele tiden i utvikling, og nye ideer om å forenkle hverdagen til våre brukere er hele tiden i fokus, men tiden og ressursene strekker ikke til, så her må det prioriteres beinhardt.

– Vi jobber hele tiden med å rekruttere flere utviklere, det er vår største knapphetsfaktor nå, så skal vi kunne utvikle mer trenger vi også flere gode hoder som kan bidra, sier gründer Bjørn Tore Hagberg.

 

 

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *