Hussein vokste opp på Bislet i Oslo og ble lærling i rørleggerfaget som 19-åring.
Startet med læretid og lange dager
Etter fagbrevet begynte han å tenke på å starte for seg selv.
– Jeg så hvordan ting kunne gjøres bedre. Mange håndverksfirmaer gjør ting halvveis. Jeg ville bygge noe jeg kunne stå for, sier han.
Hussein har gjort alt fra å grave til å montere varme- og kjøleanlegg på store byggeplasser og bygge mange av landets fineste bad.
– Det er ikke bare å skru litt rør. Vi har ansvar for vann, varme og sikkerhet. Du må være nøye. Hvis du slurver, kan det bli store skader. Folk undervurderer ofte hvor viktig jobben vår er, sier El Haddaoui.
Nå er det travle dager på kontoret til Norsk Rørservice i Oslo sentrum.
– Vi har regnet på masse jobber i det siste og konkurransen er tøff. Men vi vinner gode prosjekter og har fulle ordrebøker fremover, sier han stolt.
Bygger et firma som varer
Hussein tok mesterbrevet på deltid gjennom Blimester.com.
– Jeg jobbet på dagtid og studerte på kvelden. Det var fleksibelt, og det passet meg bra. Blimester og lærerne hadde forståelsen for at vi ikke har kontortid, sier han.
Mesterbrevet ga ham innsikt i ledelse, økonomi og hvordan man driver en bedrift på en ordentlig måte.
– Jeg ville ikke være en rørlegger som bare starter et firma for å tjene penger. Jeg ville bygge et mesterfirma. Da må du kunne mer enn bare rør, sier El Haddaoui.
At han allerede drev en bedrift og hadde erfaring, gjorde mesterstudiet meningsfullt.
– Jo mer du kan, jo mer får du ut av studiet. For meg var det lederutdanninga jeg trengte, fastslår El Haddaoui.
– Det står mester på bilen, og da skal det være ordentlig
Norsk Rørservice omsatte for over 60 millioner i 2023 og har opparbeidet seg mange faste kunder i privat- og næringsmarkedet.
– Folk ser at vi har orden i sakene. De ringer oss tilbake. Ikke fordi vi er billigst. Fordi vi møter opp til tiden, rydder etter oss og gjør det vi sier vi skal gjøre, forklarer El Haddaoui.
Rørleggermesteren bruker tid på sosiale medier og har over 147 000 følgere på Instagram (@husseinfikser).
– Du blir synlig for flere og får vist fram gode jobber. Men jeg mener at fagkompetanse er viktigere, sier El Haddaoui som mener at mesterbrevet har vært med på å skille ham ut fra konkurrentene.
– Det står “mester” på bilen. Det forplikter. Når du har mesterbrev, forventer folk kvalitet. Og det synes jeg de skal gjøre også, sier han.
At El Haddaoui har ulike kunder og størrelser på prosjekter er en stor fordel.
– Jeg sier ikke nei til mange! For de små jobbene blir på sikt til fornøyde kunder som anbefaler deg videre. Da vokser du, sier Hussein som anslår at Norsk Rørservice har tredoblet omsetningen etter at han tok mesterbrevet.
Ni stolte ansatte
Veggene på kontoret til Norsk Rørservice er fullt av fagbrev, mesterbrev og kursdiplomer.
Hussein er overbevist om at mer fagkompetanse gir ansatte trygghet og eierskap til jobben. De blir lojale når de får flere muligheter.
– Svenne- og mesterbrev gjør at ansatte utvikler seg i en god retning. Jeg blir stadig overrasket over hvor flinke folk jeg har, sier han.
Han mener mesterbrevet har gjort noe med hvordan folk ser på både han og firmaet.
– Før kunne folk spørre “hvorfor koster det så mye?”. Nå sier de “du er jo mester, da skjønner jeg det”, sier han.
Kundekontakt er viktig
Hussein bruker mye tid på å snakke med kunder, regne på tilbud og planlegge prosjekter.
– Jeg er ikke bare på badet. Jeg er på kontoret også. Mesterbrevet hjalp meg å forstå hvordan jeg kan drive firmaet uten å gå i minus, sier han.
Han merker også at kundene har blitt mer mye opptatt av seriøsitet og trygghet.
– Mange har blitt lurt før. Når de ser at vi er registrert mesterbedrift, så føler de seg tryggere. De vet at vi står ansvarlig og de har ofte hørt om oss av andre kunder, sier han.
Vil løfte hele bransjen
Hussein håper flere håndverkere vil ta mesterbrevet, ikke bare for sin egen del, men for faget og kundene.
– Vi må vise at vi tar jobben vår seriøst. At vi ikke bare er folk som skrur litt og drar hjem. Hvis flere blir mestere, så løfter vi hele bransjen, sier han.
Han er ikke opptatt av fine titler, men han tror det betyr noe å vise at man har gått den ekstra milen.
– Det handler ikke om å skryte. Det handler om å vise at vi har kunnskap og ansvar. Jeg er stolt av å være rørlegger. Og jeg er stolt av å være mester, sier rørleggermester Hussein El Haddaoui.