Kåringen skjedde på et seminar torsdag i Prognosesenteret som står for kundeundersøkelser og kåringen.
Prognosesenterets måling av kundetilfredshet skjer i to ulike faser: Ved overlevering av boligen og i forbindelse med ettårsbefaring, skriver Prognosesenteret på nettsidene.
Litt mindre fornøyde ved overlevering
Kundetilfredsheten i prosjektmarkedet viser en negativ tendens fra 72 til 71 i overleveringsfasen. Etter ettårsbefaring har kundetilfredsheten utviklet seg positivt fra 2018 til 2019 og karakteren i 2019 ligger på 67, heter det.
Block Watne og Peab Eiendomsutvikling tok andre og tredjeplass etter Backe Prosjekt.
Norgeshus topper som kjede
I EAT-markedet gikk førsteplassen til Norgeshus med en kundetilfredshetsscore på 81 som kjede. Også blant forhandlere, gikk kjeden til topps. Norgeshus Stjørdal Tømrerservice oppnådde en toppscore på 100!
– At vi som kjede havner på topp i denne kategorien, gir oss en bekreftelse på at kundene våre får det de er ute etter; boliger av høy kvalitet, bygd av flinke håndverkere og levert etter de avtaler som er gjort, sier en fornøyd markedsdirektør Benn Asgeir Båtvik.
– Jeg vil gratulere og samtidig takke alle våre 118 forhandlere som skal ha æren for denne prisen.
Kundetilfredsheten blant boligkjøperne i EAT-markedet i overleveringsfasen gikk ned fra 71 i 2018 til 70 i 2019, forteller Prognosenteret.