Arbeidstilsynet er en statlig etat underlagt Arbeids- og inkluderingsdepartementet. Som alle statlige organer er de pålagt å publisere postjournaler på eInnsyn, der innbyggere og bedrifter kan søke fritt i offentlige dokumenter. Hensikten er å sikre åpenhet og innsyn i forvaltningen.
Les også: Arbeidstilsynet ber småbedrifter tenke seg om før de velger bedriftshelsetjeneste
Åpenhet på godt og vondt
På eInnsyn kan alle søke kostnadsfritt i journaler fra stat, kommune og fylkeskommune. Dokumenter som tilsynsrapporter og vedtak kan bestilles, selv om personopplysninger og sensitiv informasjon blir unntatt. I praksis betyr dette at også informasjon om tilsyn med håndverksbedrifter er tilgjengelig.
Innsynet er bra for organisasjoner som Fair Play Bygg Norge. Her kommer de på sporet av useriøse og kriminelle i byggebransjen. For seriøse håndverksbedrifter kan åpenheten ha motsatt effekt, fordi detaljert informasjon fra tilsyn brukes mot dem av aggressive selgere av systemer for bedriftshelsetjenester og HMS.
Går rett på håndverkerne
Kari S. Wilsgård, kompetanse- og utviklingssjef i Malermestrenes Landsforbund, fikk kjennskap til saken etter en henvendelse fra et medlem. En malermester fortalte at han var blitt oppringt av en selger som kjente til at firmaet nylig hadde hatt tilsyn fra Arbeidstilsynet.
– Selgeren mente bedriften trengte oppfølging fra bedriftshelsetjenesten fordi de nettopp hadde hatt et tilsyn. Selgeren viste til at tilsynet hadde påpekt mangler i systemet, og brukte dette som utgangspunkt for å selge sine tjenester, sier Wilsgård.
Sannsynligvis abonnerte selgeren på en tjeneste som sender ut alle tilsynssaker direkte på e-post.
– Det er fullt mulig, siden dette er offentlige dokumenter. Du finner mange rapporter, tilsynssaker og søknader på nett fra offentlige instanser. Noe er unntatt, som personnavn, men veldig mye er åpent tilgjengelig, forklarer Wilsgård.
Lett tilgjengelig informasjon
Hun peker på at åpenhet også kan være et vern: – At vi lever i et transparent samfunn gjør det lettere for både bedrifter og forbrukere å unngå useriøse aktører. Det er positivt. Men samtidig kan informasjonen også utnyttes av selgere som vil framstå som om de vet alt om din bedrift, sier Wilsgård.
For håndverkere kan telefonene oppleves som veldig pågående. Selgerne presenterer seg ofte med detaljer som virker innsidepreget, og påstår at de kan tilby løsninger på detaljerte avvik som Arbeidstilsynet har påpekt.
– Det kan oppleves ubehagelig. Jeg syns det er i overkant aggressive salgsmetoder. Selv ville jeg bare lagt på eller avfeid vedkommende på en pen måte. Bedriftene må være klar over at dette er offentlig informasjon, og at noen kan utnytte den, sier Wilsgård.
Hun understreker at bedrifter som har fått pålegg fra Arbeidstilsynet selvsagt må følge opp disse, men at salgsargumenter fra eksterne aktører ikke bør blandes inn.
– Dette handler om å ha kontroll på egne systemer og oppfølging, ikke om å kjøpe seg ut av utfordringer, sier hun.
Et varsko til bransjen
Wilsgård mener håndverkere bør være bevisste på at opplysningene om tilsyn er tilgjengelige, og at de kan bli kontaktet av selgere på bakgrunn av dette.
– Som et varsko til håndverkere i alle fag: Hvis du blir ringt opp av noen som sier at HMS-systemet ditt ikke er godt nok, så kan de virke veldig innforstått med situasjonen. Men husk at de har fått informasjonen fra åpne kilder, ikke nødvendigvis fra noen grundig vurdering av bedriften din, sier hun.