Byggevarekjeden tilbyr derfor nå alle ansatte å ta fagbrev i salgsfaget.
– De ansatte er de beste kulturbærerne og de beste ambassadørene for kjedene, fastslår kjededirektør Moberg i en pressemelding.
– Derfor må vi legge til rette for at de trives og blir stolte av arbeidsplassen sin. For Byggmakker handler fagbrevet også om å tilby ansatte en mulighet til å videreutvikle seg, slik at de får formell kompetanse og kan klatre på karrierestigen.
Konkurrere med kompetanse
– Vi tror dette vil gi økt konkurransekraft ved at kundene får en bedre handleopplevelse. Dette har blitt mer krevende enn før fordi kundene er mer opplyste enn noen gang. Kundeinformasjonen vår må derfor være best og den mest tilgjengelige i bransjen. Vi må kunne minst like mye om varene som kunden og ha folk med riktig erfaring og kunnskap. Vi må derfor konstant utvikle oss og trene på kundeopplevelsen. Derfor er fagbrevet i salgsfaget enn vinn-vinn situasjon, får både de ansatte, oss som selskap og ikke minst kundene våre, sier Moberg.
Nett- og selvstudier
Den som skal ta fagbrevet, må ha minst 60 måneders dokumentert og relevant erfaring fra salg- og servicebransjen. Studiet går gjennom 15 moduler som er tilgjengelig via en egen nettside. Det kreves også selvstudier og oppgaver og caser relatert til sin egen butikk. Utdanningen avsluttes med teorieksamen og en praktisk fagprøve, framgår det av pressemeldingen.
