Systemet skal støtte arbeidsprosesser innen plan, bygg, eiendom og administrasjon, skriver etaten i en pressemelding.
Hvordan påvirker dette brukerne?
– Overgangen til et mer moderne saksbehandlingssystem vil gi en mer effektiv tjeneste på sikt. Imidlertid kan vi oppleve noe lengre saksbehandlingstider i en overgangsperiode til høsten. Derfor oppfordrer vi våre brukere til å være forberedt på endringene. Vi vil likevel jobbe hardt for at innføringen merkes minst mulig, forsikrer Kielland.
Innføringen av det nye systemet skjer i flere faser. Første fase er allerede gjennomført, og rundt 100 medarbeidere har tatt systemet i bruk. I fase to, som skal være fullført innen høsten 2025, vil ytterligere 400 medarbeidere ta i bruk det nye systemet.
Lover raskere saksbehandling
– Plan- og bygningsetaten jobber aktivt med å effektivisere saksbehandlingen. Ett av tiltakene er å ta i bruk et nytt og mer funksjonelt saksbehandlingssystem enn de har hatt tidligere. Dette vil gi raskere og smidigere saksbehandling av de mange plan- og byggesakene etaten mottar hvert år, sier byråd for byutvikling James Stove Lorentzen.
– Overgangen til et nytt saksbehandlingssystem vil fornye, forbedre og effektivisere etatens prosesser. Dette vil kreve betydelige ressurser hos oss. I tillegg til å lære et nytt system, må vi også endre våre rutiner for hvordan oppgaver løses. Heldigvis har mine medarbeidere så langt møtt endringene med optimisme og stor iver, sier etatsdirektør Siri Gauthun Kielland.