Da Orlovas bygget opp sitt lille snekkerfirma på Aukra, ønsket han å gjøre alt riktig.
HMS skulle være på plass, papirene i orden og bedriften rustet for videre vekst. I stedet endte han i en avtale med 36 måneders bindingstid og høye kostnader.
Les også: Byggmester advarer mot overprisede bedriftshelsetjenester
– Jeg ville bare være sikker på at vi gjorde ting riktig. HMS er viktig, og jeg trodde dette var nødvendig for å drive trygt og seriøst, sier Orlovas til Byggmesteren.
– Nord HMS AS er tilfreds med at saken er avsluttet mellom partene, skriver Nord HMS i tilsvaret sitt som du kan lese nederst i artikkelen.
Ville vokse – og tok HMS på alvor
Litauiske Orlovas er daglig leder i Igoris Snekker AS og har bodd i Norge i nærmere 20 år – de siste åra som leder for sitt eget byggefirma som leverer tømrerarbeid i Møre og Romsdal.
Selskapet hadde på det meste åtte ansatte, og Orlovas ønsket å fremstå som en seriøs aktør overfor større oppdragsgivere.
– Vi jobber ofte på byggeplasser med strenge krav. Hjelm, sikkerhet og rutiner er ikke noe problem. Det har vi gjort i mange år, sier han.
Signerte avtale med lang bindingstid
Kontakten med HMS-leverandøren Nord HMS startet etter at Orlovas hadde tilsyn av Arbeidstilsynet og det ble registrert usikkerhet rundt enkelte HMS-spørsmål.
– Jeg fikk noen spørsmål jeg ikke var helt sikker på å svare på. Da tok jeg kontakt med Nord HMS, som sa de kunne hjelpe, forteller han.
Avtalen han signerte, viste seg senere å inneholde strenge betingelser. Ifølge kontrakten var tjenesten for «HMS-IK-administrasjon» bundet i 36 måneder, uten ordinær oppsigelsesadgang. Avtalen hadde i tillegg automatisk fornyelse dersom den ikke ble sagt opp innen en fastsatt frist.
Ved tidlig oppsigelse krevde avtalen betaling av 100 prosent av gjenværende kontraktsverdi. I tillegg var det fastsatt forsinkelsesrente på 0,25 prosent per dag ved manglende betaling.
– Jeg hadde ikke forstått at avtalen var så låst. Det var først senere, da vi leste alt grundig, at jeg skjønte hvor alvorlig det var, sier Orlovas.
Da første faktura kom, skvatt han skikkelig.
– Da jeg så beløpet, skjønte jeg at dette var helt feil for min bedrift. 72 000 kroner pluss moms for ett år! Det var ekstremt dyrt, sier han.
Han tok kontakt med leverandøren og ba om å stoppe eller endre avtalen.
– Jeg ringte med en gang og spurte om det var mulig å gjøre noe. Da fikk jeg beskjed om at det var for sent, forteller han.
Ifølge Orlovas ble prisen blant annet begrunnet med at selskapet hadde fått tilgang til en «dedikert HMS-rådgiver».
– For mitt firma var det helt unødvendig. Jeg trengte ikke en personlig rådgiver til den prisen, sier han.
Sa opp – men kravet fortsatte
I november 2024 sendte Orlovas e-post der han sa opp alle tjenester.
– Jeg skrev tydelig at jeg ikke ønsket mer bistand, sier han.
Likevel mottok han ny faktura året etter, for neste avtaleperiode.
– Da ba jeg dem dokumentere hva de faktisk hadde levert. Hvilket arbeid var gjort? Det fikk jeg aldri noe ordentlig svar på, sier han.
Saken gikk etter hvert til inkasso, noe som førte til at Orlovas valgte å ta saken videre.
– Jeg bestemte meg for å ikke gi meg. Jeg fikk hjelp til å samle dokumentasjon og legge fram saken på en ryddig måte, sier han.
Kompromiss i Forliksrådet
Saken ble behandlet i Forliksrådet i Oslo, der partene møttes i rettsmøte 20. januar 2026. Der ble det inngått rettsforlik.
Ifølge hevingsbeslutningen fra Forliksrådet ble partene enige om at Igoris Snekker AS betaler 39 500 kroner som fullt og endelig oppgjør. Beløpet gjelder én omstridt faktura, med betalingsfrist 6. februar 2026.
Når forliket er oppfylt, er partene enige om at det ikke gjenstår økonomiske krav mellom dem, og at alle tidligere inngåtte avtaler er avsluttet.
– Jeg måtte betale noe, men langt mindre enn det som opprinnelig ble krevd. Og viktigst av alt: det tok slutt, sier Orlovas.
I dag har selskapet langt lavere HMS-kostnader.
– Jeg trenger ikke avanserte opplegg. Det vi må ha, ordner vi enkelt og rimelig, sier han.
Hans råd til andre byggmestere og små entreprenører er tydelig:
– Ikke vær redd. Selv om du har signert en avtale du angrer på, er det mulig å gjøre noe med det. Det tar tid og krefter, men det går an å stå imot. Forliksrådet er der nettopp for slike saker, sier Igoris Orlovas på Aukra.
Nord HMS svarer
Nord HMS AS er et HMS-selskap som siden 2016 har levert tjenester i tråd med norske krav, med høyt kvalifiserte fagpersoner og etablerte rutiner for kvalitet og etterlevelse. Vi er særlig spesialisert på å bistå utenlandske virksomheter som driver i Norge, fordi disse ofte møter ekstra utfordringer knyttet til forståelse av norsk arbeidsliv og HMS-regelverk – i tillegg til språkbarrierer. Derfor leverer vi veiledning og oppfølging på et språk kunden forstår, for å forebygge misforståelser og sikre praktisk etterlevelse.
Vi registrerer at et tidligere kundeforhold omtales i artikkelen. Nord HMS AS har en annen forståelse av hva som ble avtalt mellom partene og hvordan det ble avtalt. Avtalene inneholder klare klausuler om oppsigelse og om priser som vi rutinemessig gjennomgår nøye med kunder før avtaleslutning. I tråd med vår policy og av hensyn til alminnelig forretningsskikk kommenterer vi imidlertid ikke enkeltsaker eller interne forhold mellom oss og eksisterende eller tidligere kunder.
Det vi kan opplyse generelt er at dette var et ordinært B2B-forhold mellom to parter. Avtalevilkårene gir partene sedvanlige løpende rettigheter og plikter som gjenspeiler de ressurser partene må legge inn i avtaleforholdet i de ulike delene av avtaleperioden. Vi bemerker for ordens skyld at priser i artikkelen er oppgitt inklusive mva.
Nord HMS AS er tilfreds med at saken er avsluttet mellom partene. Nord HMS AS ønsker Igoris Snekker alt godt videre, uttaler daglig leder Audrius Uselis.