Rune Hagen, Harald Teksle, Lars Simensen da de mottok prisen for Årets medlem i Mesterhus i 2018.

Fire Mesterhusforhandlere blant de 10 beste i fjor

Mesterhusforhandleren Tømrermester Harald Teksle fra Svene i Buskerud, hadde landets mest fornøyde kunder i fjor. Tre andre i samme kjede er blant de 10 beste i Prognosesenterets Kundetilfredshetskåring.

– Vi er så stolt over at det er en Mesterhusbedrift som topper denne listen og at ytterligere tre Mesterhusbedrifter er inne på topp-10 listen, sier markedssjef i Mesterhus Monica Blom Thorsen i en pressemelding.

– Det jobbes systematisk med kundetilfredshet hos alle våre 150 medlemsbedrifter og vi ser en svært god utvikling totalt både på EAT og prosjektmarkedet, sier Thorsen.

Les mer om Kundetilfredshet hos Prognosesenteret

Lever av fornøyde kunder

Daglig leder hos Harald Teksle, Lars Simensen, forklarer deres gode resultat slik:

– Vi lever av fornøyde kunder og som en bedrift i et relativt lite lokalsamfunn, er et godt rennommé avgjørende for å lykkes. Grunntanken er at det skal bli som avtalt, her jobber vi mye med å informere kunder, ansatte og underleverandører slik at det blir slik som vi har tenkt.

Simensen trekker fram gode verktøy og rutiner fra boligkjeden, og sier firmaet har en fin gjeng med egne ansatte og faste underleverandører som er hyggelige og behandler kundene veldig bra.

Les også: Tømrermester Harald Teksle AS best hos Mesterhus

Målingen av kundetilfredshet utføres av Prognosesenteret og dekker hele Norge. Det er omtrent 1 000 forskjellige forhandlere/kjedemedlemmer/avdelinger som deltar.

De ti forhandlerne som hadde best kundetilfredshet i 2020. (Kilde: Prognosesenteret)

Tredelt førsteplass til prosjektutviklere

Kundetilfredshetskåringen har egne klasser for prosjektutviklere og for EAT (enebolig på andres tomt.

Trysilhus, Backe Prosjekt og JM delte førsteplassen for prosjektutviklere, mens Hellvik Hus gikk til topps i EAT-klassen, forteller Prognosesenteret.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.