På kongressen møter alle 100 medlemsbutikker, ledere og partnere i byggevarekjeden for å gjøre opp fjoråret og ruste seg til ny innsats.
Les også: Kåret Årets beste i Bygger´n
2019 ser lovende ut
Administrerende direktør Arne Reinertsen ser helt tilbake til konsernets grunnlegger, Elias Anton Smith, som startet sin første byggevareforetning i 1869.
– Han ville nok ha satt stor pris på å være her idag og møte likesinnede, gode handelsfolk, sier Reinertsen.
Elias Anton Smith ville også nikket bifallende til konsernets årsresultat: 11 prosent vekst i 2018 er langt over gjennomsnittet for Virkes medlemmer i byggevarebransjen.
Mens forbrukermarkedet hadde flat vekst ifjor, tok Bygger´n veksten på proffmarkedet.
– 2019 er lovende og vi ser gode tegn på tiltagende vekst, spår Reinertsen.
Takler netthandelen
2018 ble også året da Bygger´ns nettbutikk virkelig skjøt fart. Omsetningen økte med 250 prosent og Reinertsen legger ikke skjul på at netthandel vil bli enda viktigere i år.
– Likevel satser vi videre på fysiske byggevarehus. Nå bygger vi det tredje standardiserte byggevarehuset vårt i Rollag, mens andre byggevarekjeder sliter. Hvorfor satser vi både på fysisk salg og netthandel? spør Reinertsen.
Mens mange andre varer og tjenester lett kan omsettes på nett og butikkdøden øker i Norge, er byggevarer til proffene i en særstilling, forklarer Reinertsen:
– Vi selger ikke alt med ett klikk – vi selger løsninger med mange ulike produkter som du vanskelig kan effektivisere ytterligere. En ting er at vår bransje har lavere bruttomarginer. Det viktigste er at proffenes behov sjelden passer inn i en standard. De vil ha sine vareordrer levert akkurat slik de trenger det, uten feil, sier Reinertsen som tror at de største byggevarehusene, med mye nips og pynt, vil møte enda tøffere konkurranse fra netthandelen.
Skal feire sine 150 år
For det kommende året vil konsernet fokusere på løsninger, logistikk og digitalisering.
– Vi skal bli enda bedre på det faglige i år og vil blant annet tilby praktiske tømrerkurs til ansatte. Slik kan de forstå kundenes behov og levere mer komplette pakker, sier Reinertsen.
Samarbeidet med Løvenskiold logistikk fikk ros og konsernet skal prioritere gode transportører.
– Vi må bli smartere og drive mer effektivt for kundene, sier Reinertsen.
Ingen bedrift blir ferdig med en satsing på digitalisering, fastslår direktøren:
– Vi har fått til mye på kort tid. Men når Amazon og andre aktører satser så stort på byggevarer, må vi bare skjerpe oss videre. Her slår de raske de trege, sier Reinertsen.
Konsernet og byggevarekjeden skal markere 150-års jubileumet stort utover i 2019. Ved å drive like godt som grunnleggeren gjorde.
– Hemmeligheten bak 150 år med god drift er å passe på og legge planer for framtiden. Da sikrer vi videre drift i mange nye år, fastslår administrerende direktør Arne Reinertsen i E. A. Smith.
Takket proffene for godt resultat
– Det er proffsatsingen som har dratt lasset og gitt oss gode resultater, sier kjededirektør Christine Holm.
Forbrukerne er fortsatt viktige for omsetningen i alle varehus og Holm kunne love at kjeden tar en rekke grep, fra reklame til tilbud, for å tiltrekke gamle og nye kunder.
– Halvparten av de som ser reklamene våre, synes det er for langt til nærmeste Bygger´n butikk. Dette kan vi løse ved å tilby dem gode opplevelser i nettbutikken og ved å rekruttere nye medlemsbutikker, sier Holm.
Kjededirektøren tror på videre vekst for proffene i 2019.
– Stadig flere vil ha Bygger´n Ferdig utført, hvor de lar seg inspirere i butikken eller på nettbutikken. Så vil de enten ha alt levert på døren eller få dette utført av fagfolk, forklarer Holm som også minnet butikkene om at kundene blir stadig mer forskjellige. Familiene forandrer seg og eldre vil bygge om hjemme for å kunne bo selvstendig lenger. Da må Bygger´n tilby disse løsninger
Bli enda bedre på fagkunnskap
Kjededirektøren bruker mye tid på å gå gjennom alle tiltakene som skal øke de ansattes fagkompetanse i 2019.
– Tar du et fagbrev støtter vi deg med 10 000 kroner. Vi skal ha byggfagkurs og samlinger 30 steder i landet for alle ansatte. Det blir også fagtest for alle, slik at dere kan møte forbrukere og proffkunder best mulig oppdatert, sier Holm.
Bygger´n åpner også for at alle proffkunder nå får tilgang til teknisk ekspertise fra HIBA HUS:
– Selv om du ikke er HIBA-byggmester, kan du nå få bistand til prosjektering, tegning og beregning i HIBA gjennom en egen rådgivningstjeneste, forklarer Christine Holm som er svært fornøyd med forhandlernes innsats:
– Folkens. 2019 blir et krevende år som vi skal tilpasse oss. Men nå skal vi feire! 11 prosent vekst er kanonbra, jubler kjededirektør Christine Holm i Bygger´n.
