– Vi skal gå foran med et godt eksempel og skrive tydelig. Som etat har vi et stort ansvar for å formidle informasjon om tilbud og tjenester, rettigheter og plikter til alle byens innbyggere. Derfor skal vi bruke et språk som folk forstår, sier etatsdirektør Ellen S. de Vibe i en pressemelding.
Lanserer språkprofil
Prosjektet startet i vår med kartlegging av tekster og brukerforståelse. Nå har etaten laget en egen språkprofil med retningslinjer for skriving. Den ble lansert i september og utover høsten får alle ansatte opplæring i retningslinjene.
– Språkprofilen skal være en hjelp for alle som skriver, og sikre at vi bruker et klart og brukertilpasset språk, sier prosjektleder Marianne Bugge Nordberg.
Brukerne styrer
I høst starter også jobben med å bearbeide tekster etter prinsippene for klart språk. Blant tekstene som skal bli klarere, er brev, veiledere og skjemaer.
– Vi skal strukturere tekstene våre slik at brukerne lett finner det de er på jakt etter, og vi skal formidle kompliserte sammenhenger på en forståelig måte. Det handler om å ta leserens perspektiv og la deres behov styre tekstproduksjonen, sier Nordberg.
Vil endre skrivekulturen
Prosjektet går over to år og omfatter all tekst etaten produserer.
– Vi er godt i gang, og jeg tror vi har et godt utgangspunkt for å lykkes. Dette handler ikke om den enkeltes evne til å formulere seg, men om en felles skrivekultur som vi ønsker å endre, understreker prosjektlederen.
En kommentar til “Plan og bygg språkvasker seg”
Sitat fra teksten; I høst starter også jobben med å bearbeide tekster etter prinsippene for klart språk. Blant tekstene som skal bli klarere, er brev, veiledere og skjemaer.
– Vi skal strukturere tekstene våre slik at brukerne lett finner det de er på jakt etter, og vi skal formidle kompliserte sammenhenger på en forståelig måte. Det handler om å ta leserens perspektiv og la deres behov styre tekstproduksjonen, sier Nordberg.
Og slik kunne det vært; I høst starter jobben med å skrive om tekster slik at de blir lettere å forstå. Blant tekstene som skal bli bedre, er brev, veiledere og skjemaer.
– Tekstene skal være slik at det blir lett å finne det man ser etter, og vi skal formidle det vi ønsker på en forståelig måte. Det handler om at leserne skal kunne forstå hva vi skriver sier Nordberg.
Kommentar. Det dreier seg vel ikke bare om at «brukerne» skal kunne forstå, men at også dem hos Plan og bygningsetaten skal kunne forstå. Det viktigste er at det blir lett å forstå en tekst likt. Da blir det lettere å bli enige, men også å være uenige, som ikke er en utenkelig situasjon i denne sammenhengen.