I går var han og store deler av byggevareselskapets organisasjon ute hos kunder på byggeplasser rundt om i landet. Det er andre gang selskapet arrangerer denne typen byggmesterdager. Hensikten er å bli en bedre partner for byggmesterkundene.
Mer enn lave priser
– Byggevarehandel handler i dag om langt mer enn bare konkurransedyktige priser, konstaterer Optimera i en pressemelding om arrangementet onsdag.
Byggevarekjeden satser sterkt på proff-markedet, hvor forskjellige kundeløsninger står sentralt, som for eksempel verktøy og festemidler, prefabrikkerte produkter, og produktkategorier som kjøkken/bad/garderobe og dør/vindu.
Både behovet og interessen for informasjon om kundeløsningene var stort.
Trenger grundig informasjon
Det viste seg også ved ett av kundebesøkene, på Lørenskog i Akershus der Fredrik Rydgren, markedssjef for proffkunder i Optimera, og kundeansvarlig Thomas Pedersen ved Montér Lillestrøm, møtte byggmester Fredrik Melleby i Mellebygg.
– Vi vil tilbringe minst mulig tid på kontoret og mest mulig ute. Da blir det ikke alltid tid til å sette seg inn i forskjellige løsninger, sa byggmester Fredrik Melleby. Han etterlyste møter som kunne gi mer informasjon og opplæring.
Styrke lønnsomhet
– Vi ser at det er behov for å informere mer om kundeløsningene våre, sier Fredrik Rydgren, markedssjef for proffkunder i Optimera. Han legger til at disse løsningene bidrar til å effektivisere hverdagen og styrke lønnsomheten for kundene, og at de knytter kundene sterkere til byggevarekjeden.