Møter kunden med hjemmeside

Egne hjemmesider med all mulig informasjon om byggeprosessen tilgjengelig, er et nytt tilbud til boligkunder i Norgeshus. Kjeden innfører det for å bedre kommunikasjonen med kundene

– Ett av forbedringspunktene de fleste i byggebransjen har i forhold til kundene, er informasjon om byggeprosessen, fastslo administrerende direktør Dag Runar Båtvik da tilbudet ble lansert på Norgeshus´ kongress i Bergen i begynnelsen av april.
Han viste til undersøkelser om kunders tilfredshet med byggebransjen. De viser at de fleste har et forbedringspotensial når det gjelder byggeprosess og overlevering.
– Egne hjemmesider for kundene kan bidra til at vi blir bedre på disse punktene, sa Båtvik.

John Christian Ryjord og Dag Runar Båtvik regner med at det nye tilbudet vil fenge.

– Denne informasjonsløsningen har lenge vært en drøm for oss – og jeg regner med også for kundene, la IT-sjef John Christian Ryjord, til. Han mener de med dette gir begrepet “hjemmeside” nytt innhold.
Sidene som tilbys nye kunder, kalles Mitt Norgeshus. Her der det meningen å legge ut kontrakter, framdriftsplaner, tegninger, bilder og andre relevante dokumenter som brukes i byggeprosessen.

 

Sikker og rask informasjon

Det er en lang prosess å bygge egen bolig, og det er mye informasjon som utveksles mellom byggefirma og byggherre.
– Mitt Norgeshus gjør det enkelt og raskt for byggmestrene å dele informasjon med kundene, og det er enkelt for kundene å følge med på hva som skjer under hele byggeprosessen, sa han.
Boligkundene kan også selv laste opp egne bilder og dokumenter.
Mitt Norgeshus sørger for god, sikker og rask informasjon til kunden både under byggeprosessen og etterpå. Alle som overtar ny bolig har tidligere fått dokumentasjon om boligen i en perm. Denne skal Norgeshus nå også levere digitalt på kundens hjemmeside.

Følger huset

Mitt Norgeshus blir en hjemmeside der all informasjon og dokumentasjon om hjemmet er samlet, og skulle kunden velge å selge boligen etter noen år, kan hjemmesida overføres til nye eiere.
I presentasjonen ble det også lagt vekt på at denne løsningen kan bli FDV-dokumentasjonen (forvaltning, drift og vedlikehold) som skal legges fram for kunden. Men det krever at den blir fulgt opp fra starten og gjennom hele prosessen, og at også rør- og elektrikerfagene bidrar med god dokumentasjon, poengterte adm.dir. Båtvik.

Les også: Til topps med stor vekst

Null endring – bedre pris

Voksende byggekostnader som følge av nye offentlige pålegg og regler, er en bekymring også i Norgeshus. Som en programpost på kongressen, ble såkalte konseptboliger presentert. Kjeden mener de kan være et bidrag i kampen mot kostnadene. Konseptboligene er kjente kataloghus som kan bygges opptil 25 prosent lavere enn gjennomsnittlige kostnader. Men det forutsetter at husene leveres helt som de er tegnet i katalogen.
– Her blir det ikke rom for endringer, understreket adm.dir. Dag Runar Båtvik da han la fram ideen om slike boliger. Kjeden forbereder dette som et tilbud forhandlerne kan gå ut med.

Ikke råd til å bo

Ett av de få spontane innleggene fra salen dreide seg også om hvordan kostnadene ved å bygge etter stadig nye krav, gjør det nærmest umulig for vanlige folk å få råd til å bo.

Frode Riiber fikk applaus to ganger, da han reiste seg og uttrykte bekymring for utvikling i byggekostnadene, og da han ble kåret til årets forhandler og dette bildet ble tatt.

Etter et innlegg fra Enova om blant annet mulig passivhuskrav fra 2020, reiste Frode Riiber, Frøya Snekkerservice, seg: – Når vi kommer til 2020 og vi må etterleve nye krav, kan vi stå uten jobb. Folk vil jo ikke ha råd til å bo i disse husene, sa han.
Riiber viste til hjemkommunen der det er boligmangel selv om det fins tomter å bygge på. – Folk er vil ikke bygge nytt på grunn av kostnadsnivået, sa han og høstet applaus fra salen.

Les også:

Trenger et nytt byggekostnadsprogram

Rydd i regelverket og få fart i boligbyggingen

48 passivhus

Norgeshus hadde rett før kongressen satt spaden i jorda for Midt-Norges første frittliggende passivhus. Det bygges på Melhus, i kjedekontorets hjemkommune.
I tillegg er forhandlere i gang med å bygge to leilighetsprosjekter som hver er på 24 enheter. Forhandleren Din Bolig i Ørsta bygger det ene, et tre etasjes bygg med trekonstruksjoner. Foruten utfordringer som følger med å bygge etter passivhuskravene, skal det her også tas hensyn til lyd og brann, påpekte teknisk sjef Snorre Bjørkum.

Teknisk sjef Snorre Bjørkum forklarte at flere veggløsninger prøves ut i passivhusene.

Kjeden og forhandlerne i fellesskap har kommet til at det er smart å velge forskjellige veggløsninger i de tre passivhusprosjektene for å se hvilke som fungerer best og er mest effektive å bygge.

Slik vil kjeden gjøre forhandlerne klare til å takle passivhuskravene når de blir innført.

Sjøsprøyt og sang

Utenom det faglige innholdet hadde Norgeshus satt sammen et program med plass til underholdning og sosialt samvær. Kurt Nilsen med band toppet lista over artister, de spilte en konsert etter middagen lørdag kveld.
Vel så hyggelig og stemningsfullt var det tidligere på kvelden da hele kongressen var invitert med på et par timers båttur med ”Showtime” i fjordene ut fra Bergen.

Post4 med Lasse Kristiansen og Vegard Trønnes Knutsen spilte og sang.

Duoen Post 4 spilte og sang så gråværet utenfor var raskt glemt. Duoen er godt kjent i Norgeshus-kjeden som heiet dem fram da de gikk helt til finalen i talentkonkurransen X-faktor på TV2. De ble fulgt med ekstra spenning siden Vegard Trønnes Knutsen i duoen er sønn til en av forhandlerne i kjeden, Kjell Knutsen, Tønsberg.

 

Besøk hos leverandørene

..og publikum lot seg rive med.

Som del av det faglige programmet, ble det også gjennomført tidsstyrte leverandørmesser. I tur og orden fikk leverandørene presentere sine nyheter for små grupper av forhandlere. Bildene nedenfor er hentet herfra.

Se så fint kattebilde dere kan få som plater, smiler Byggmas Hans Erik Vold til Patrik Solberg og Kjell H. Knutsen.

 

Flexit presenterer blant annet nytt aggregat for Andor Hovden (nærmest t.h.), Knut Zacariassen, Tor Klungland og Magne Einar Liknes.

 

– Når dere gir pris på vinduer, så ta med tilbud også på selvvaskende glass, oppfordrer Jorunn Floberg, Natre, Lasse Engh og Tommi Rudshaugen.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *