Krangler i hvert femte boligsalg

Nesten hvert femte boligsalg ender i krangel etterpå fordi kjøperen mener boligen ikke var i den tilstanden han eller hun hadde forventet. Boligkjøperne nekter seg nesten ingenting når de vil klage.

– Det er nesten ikke måte på hva enkelte finner på å levere inn reklamasjon på. En ville ha erstatning fordi ovnen som fulgte med boligen ikke stekte bollene jevnt. En annen fant ut at et exit-skilt var snudd opp ned og ville ha kompensasjon, sier Roy Malmo Nilsen i Anticimex. Firmaet er en av tre store aktører som selger eierskifteforsikringer.

– Mange av klagene er reelle, mens andre er det helt klart ikke grunnlag for. For eksempel er det ikke grunn til å klage til selger fordi det bråker i takrennen når det regner. En kjøper klaget på dette fordi han måtte skru opp lyden for å høre tv-en sin, sier Malmo Nilsen i en pressemelding.

Kunnskapsrike kunder
Boligtvistnemnda er en annen instans som behandler tvister mellom boligkjøpere og utbyggere.
På bakgrunn av fjorårets saker i nemnda, sier underdirektør Roger Helde i Forbrukerrådet:
Tendensen går i retning av at sakene blir større, mer omfattende og mer kompliserte,
– Vi ser dessuten at forbrukerne blir stadig mer rettighetsorienterte og har god oversikt over relevante lover, forskrifter og norske standarder, sier Helde til forbrukerportalen.no.

Boligtvistnemnda ble opprettet i 2000 og skal være et rimelig og velfungerende tvisteløsningsorgan, som et alternativ til det ordinære rettssystemet.
Det er opprettet i samarbeid mellom Forbrukerrådet og boligbyggernes representanter, blant andre Byggmesterforbundet.

600 tilleggsbestillinger
Mange boligkunder blir dårlige betalere mot slutten av byggeperioden. Kanskje har de ikke hatt oversikt over tilleggsbestillingene de har gjort underveis, og drømmehuset deres blir for dyrt.
Muligens var det det som skjedde i Stavanger der to byggherrer ble dårlige betalere da husene deres nærmet seg ferdigstilling.
Da byggefirmaet saksøkte dem, kunne det vise til 600 tilleggsbestillinger som samlet beløp seg til mer enn opprinnelig anbudssum. Lagmannsretten dømte dem til å betale Faber Bygg over 3 millioner kroner.

Les saken ”God dokumentasjon ga milliongevinst” ved å klikke på lenka nedenfor.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *