Kjøper du lasagne med biffkjøtt, skal du ikke få hestekjøtt. Industrialisering betyr ikke bare å effektivisere eller gjøre noe maskinelt. Egentlig betyr den industrielle tenkningen å sørge for at kunden får det han har blitt lovet. Gjøre rett første gangen og sikre seg at man gjør kunden fornøyd.
Men nå vil jeg gjerne fortelle om en opplevelse som gjør meg glad.
Vi bestemte oss for å få bygget et anneks til hytta vår på fjellet. Ikke noe stort bygg, men det skulle inneholde både soverom, bod, gang etc.
Vi kontaktet etter hvert to byggefirmaer. Den ene svarte først etter at jeg hadde purret, skrevet og ringt noen ganger. De skulle se på det. Etter noen uker og et par, tre purringer, svarte de at de hadde ikke tid til å ta jobben. Den andre svarte at han ikke hadde tid til å starte selve byggingen før om tre måneder, men hvis vi beskrev hva vi ønsket, kunne han gjøre en befaring, regne på det i helgen og gi oss et tilbud på mandagen. Ble vi enige, skulle han ta seg av tegninger, søking til kommune osv.
Vi beskrev og mandagen kom tilbudet som avtalt. Skikkelig beskrevet til minste detalj. Alle materialer spesifiserte, start bygging spesifisert og når det skulle være ferdig. Vi hadde et kort møte, gjennomgikk alle detaljer og ble greit enige om totalprisen.
I søknadsprosessen sendte han oss jevnlig korte SMS-er med meldinger om hva som hadde skjedd. På grunn av en feil i kommunen, trakk søknadstiden ut, men byggmesteren holdt oss orientert og ga oss nye datoer for byggestart og avslutning.
Til overmål sendte han oss så beskjed om at han hadde mulighet for å starte tre dager før det endelige avtalte tidspunktet. Og det gjorde han.
Underveis i byggeprosessen har vi fått jevnlige bilder av først grunnmursplata, diverse detaljer, reisverket, tettinga osv med korte beskjeder. Plata støpt! Bygget er tett! Osv. – Moro, moro, moro!
Før han satte i gang siste delen, ba han om et nytt møte for sikre seg at ikke det var tvil om noen detaljer. Vi hadde et kort møte og gjorde de siste avtalene.
Hele prosessen har gjort oss glade. Null frustrasjoner. Vi er skikkelig fornøyde. Vi har hele tiden visst hva som skjedde og visst nøyaktig hva vi fikk.
En byggmester til å bli glad av!
(Og vil dere vite hvem byggmesteren er, så er det Per Øyvind Sælid i Sælid Bygg AS på Røn i Valdres).
