Torsdag og fredag har han 1.500 proffkunder, leverandører og ansatte med på den årlige Byggmakker Forum ved hovedflyplassen på Gardermoen.
På leverandørmessa der er Byggmakkers nettportal ett av stoppunktene for kundene og butikkansatte. – Siden lanseringen i fjor, har den fått 6.000 brukere. Det meste av nettrafikken dreier seg om å finne dokumentasjon og ordrehistorikk. Bare 20 prosent bruker portalen til netthandel, foreløpig, fortalte Strand Jacobsen fagpressen torsdag.
Totalt omsatte Byggmakkerkjeden for 6 milliarder kroner i fjor, og 60 prosent av dette var handel med proffkunder.
Beste digitale løsning
Byggevarekjeden har jobbet strategisk i flere år for å posisjonere seg med digitale løsninger og begynner nå å få svært gode resultater.
– Vi har nå løsninger som ingen av konkurrentene i sum kan matche, mener Strand Jacobsen og viser til at det er 60.000 vareslag i databasen og to av tre av dem er priset. For øvrig inneholder databasen produktinformasjon og -bilder.
Se også: Byggmakker-sjefen viser rundt (film)
Hard konkurranse
– Byggevarebransjen har sterk konkurranse, og vi opplevde strukturelle endringer i fjor, medgir den administrerende direktøren.
Konkurransen handler om pris, og kundenes mange muligheter til å sjekke priser på nett. Men den handler også om oppkjøp av forretninger. Etter å ha fått ni nye forretninger i 2015, mistet Byggmakker åtte i 2016. Nå er tallet 81, og det gamle vekstmålet på 100 butikker er et stykke unna.
Konkurrerer på løsninger
Ved siden av å følge med på prisutviklingen, velger Byggmakker å svare på konkurransen ved å tilby kundene løsninger. Foruten den nevnte nettportalen, lanserer byggevarekjeden «Fiks ferdig» som et tilbud til forbrukerkundene som vil ha arbeid gjort med tak, vindusskifter eller energirehabilitering.
– Vi har knyttet til oss tusenvis av håndverkere over hele landet som kan sørge for at kunden får utført de arbeidene de ønsker. Håndverkerne som er med i ordningen er kjente som gode og solide bedrifter som vi trygt formidler arbeid til, sier Strand Jacobsen.
